Não Existimos para Vender Alimentadores. Existimos para ajudar os produtores.

Compartilhe:

Não vamos parar até encontrarmos uma solução que funcione para você.

Durante as próximas semanas, gostaríamos de compartilhar algumas de nossas histórias de clientes favoritos... começando com esta montanha-russa de Terry Marx, nosso Gerente de Desenvolvimento de Negócios para o oeste do Canadá e os Estados Unidos:
Terry estava trabalhando com um cliente de longa data que estava construindo um novo celeiro de Wean-to-Finish quando eles se depararam com um problema. O cliente originalmente adquiriu o mais novo alimentador Wean-to-Finish da Crystal Spring com a prateleira plana para sua maior biossegurança e gerenciamento simplificado, mas uma vez instalados, ele ficou preocupado que a estabilidade e a força da prateleira não eram suficientes devido ao maior tamanho e capacidade de alimentação de seu alimentador. Ele também tinha algumas preocupações sobre os porcos que tinham suas cabeças presas nos comedouros entre os divisores de espaço de alimentação e a prateleira de alimentação.
Nossa solução inicial para estas questões foi fornecer novas prateleiras de alimentação com reforços adicionais para fortalecer a prateleira, bem como fornecer proteções adicionais para a bandeja de alimentação a fim de eliminar quaisquer problemas potenciais com porcos que ficam com suas cabeças presas no alimentador.
Entretanto, o cliente ainda estava hesitante sobre o novo modelo de alimentador mesmo com o reforço adicional e as proteções e cintas extras da bandeja de alimentação. Para deixar sua mente à vontade, decidimos substituir todos os seus alimentadores por novos no modelo antigo, com o qual ele estava mais familiarizado e confortável.
Mesmo que o cliente não tenha acabado mantendo os alimentadores com o novo estilo de prateleira, ele ficou muito satisfeito com o processo e com o resultado geral. E apesar de estar desapontado com o fato de o novo modelo de alimentador não ter funcionado para o cliente, Terry se sentiu bem com o fato de ele e a equipe não terem parado de procurar soluções até que o cliente estivesse satisfeito.
Porque o fato é que a Crystal Spring não existe para vender alimentadores. Existimos para ajudar os produtores e cultivadores a encontrar soluções.