A todo el mundo le gusta una buena remodelación, así que la historia del cliente de esta semana de Matt Joyce (nuestro Director de Desarrollo Comercial para la mayor parte de los Estados Unidos) debería ser un éxito de público...
Cuando Matt recibió una llamada de un cliente de Oklahoma que necesitaba actualizar su granja de cerdas, supo que tenía que visitar la granja para crear una solución eficaz. Además de tener problemas con los tubos de alimentación en los establos de cría y gestación, el cliente también necesitaba actualizar/mejorar los comederos de partos y las puertas de las jaulas de partos.
Tras varias visitas a las instalaciones para evaluar la situación, Matt trabajó estrechamente con Tom (nuestro director de productos) y Todd (nuestro director ejecutivo) para diseñar una solución a medida. Crearon muestras para mostrarle al cliente cómo funcionaría la solución y para asegurarse de que le satisfaría tanto a él como a su equipo de producción.
Al final, nuestro equipo pudo proporcionar nuevos tubos/compuertas de alimentación personalizados, así como nuevos comederos de partos para completar el proyecto de remodelación. El cliente se mostró muy satisfecho y entusiasmado por el hecho de que un equipo trabajara en el problema de forma colaborativa para llegar a una solución que beneficiará a su granja en los próximos años.
Para Matt, el proceso de este proyecto fue satisfactorio: ser capaz de comenzar con una preocupación y trabajar a través del proceso y la línea de tiempo mientras se proporciona apoyo y un producto de calidad es exactamente la razón por la que Crystal Spring ha sido confiado con este tipo de proyectos durante más de 40 años.
